Juridische informatie

Wie deze pagina's uitgeeft

De site op het adres www.leanela.nl wordt online gezet door een particuliere uitgever, hieronder kortweg „de uitgever”. Hij staat in voor wat op deze pagina's geschreven staat.

Doel van de site

De oploskoffie Leanela beschrijven, met de samenstelling en het gebruik, en de lezer vervolgens doorverwijzen naar de handelaar die het product verkoopt.

Contactadres

info@leanela.nl

Wat hier behandeld wordt

Een fout in een tekst, een achterhaalde gegeven, een inbreuk op rechten. Niets wat met een bestelling te maken heeft.

Een bericht over een pakket dat uitblijft, een afschrijving, een tegoed of een omruiling levert hier niets op: die dossiers liggen bij de handelaar uit onderdeel 02. Wij hebben tot geen enkel klantaccount toegang.

Geen merk, geen winkel

Leest u maar één onderdeel van deze pagina, laat het dan dit zijn.

Niet het merk en niet zijn spreekbuis

www.leanela.nl komt niet van de fabrikant, niet van de houder van het merk Leanela en niet van het bedrijf dat het verhandelt. Niemand van hen heeft ons een opdracht gegeven, goedgekeurd of meegelezen. De uitgever schrijft op eigen naam, en de enige denkbare band met deze bedrijven loopt via een affiliatieprogramma, meer niet.

Geen verkooppunt

Op deze pagina's valt niets te kopen. Concreet:

• op dit domein staat geen winkelwagen, geen betaalscherm en geen bestelformulier,
• wij vragen u nooit om een kaartnummer, een bezorgadres of een identiteitsbewijs,
• er ligt bij ons geen enkele doos Leanela: wij versturen niets en nemen niets retour,
• de pagina „Bestellen” is slechts een doorgeefluik naar de handelaar en geldt niet als bindend aanbod of als koopverplichting.

Tegenover u staan twee bedrijven

De doorverwijzing zet u in de webwinkel leanela.com, waar twee afzonderlijke bedrijven actief zijn. Weten wie waarvoor staat, scheelt u tijd zodra er een vraag opkomt.

Exploitant van de webwinkel

Haur B.V., besloten vennootschap naar Nederlands recht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder RSIN 867612939, John M. Keynesplein 1, 1066EP Amsterdam, Nederland.

Waarvoor zij instaat

Het beheer van de verkoopsite en het innen van de betalingen, in de rol van tussenpersoon. Zij maakt de producten niet, test ze niet en slaat ze niet op.

Verkoper van het product

Haruki Limited, bedrijfsnummer UN 486997, Agios Ambrosios 16, 7571 Anglisides, Larnaca, Cyprus.

Waarvoor hij instaat

De verkoop van de producten en het regelen van de levering. Veiligheid, kwaliteit, etikettering en naleving van de regelgeving liggen bij hem.

Geen van beide adressen neemt pakketten aan. Een retour die uit eigen beweging naar een van deze vestigingen gaat, geeft geen recht op terugbetaling: het retouradres krijgt u na een verzoek bij de klantenservice, en het hangt af van uw land en van de reden van de retour.

De uitgever van deze pagina's staat los van beide bedrijven. Hij vertegenwoordigt ze niet, int niets voor hun rekening en heeft geen inzage in hun klantdossiers.

Waar u terechtkunt met een vraag over een bestelling

• officieel hulpformulier: support.leanela.com/hc/requests/new,
• klacht over een product, de levering of de werking ervan: [email protected],
• in beide gevallen behandelt en beantwoordt de verkoper het verzoek, nooit wij.

Bestellen, betalen, terugsturen

Onderstaand overzicht geeft de regels weer die de webwinkel hanteert op het moment van schrijven. Het heeft geen contractuele waarde: alleen de voorwaarden die de verkoper op de dag van uw aankoop toont, zijn bindend, en die kunnen wijzigen zonder dat wij daarvan horen. Neem de tijd om ze te openen voordat u afrekent.

Totstandkoming van de koop

De betaling bindt u eerst aan de exploitant van de webwinkel. De koop zelf komt pas met de verkoper tot stand op het moment dat u de e-mail over de verzending ontvangt, en die dekt uitsluitend de daarin genoemde artikelen.

Annuleren

Mogelijk binnen een uur na het plaatsen van de bestelling, op voorwaarde dat het pakket het magazijn nog niet heeft verlaten.

Retourtermijn

Dertig dagen vanaf de levering, zonder opgaaf van reden.

Vereiste staat

De dozen moeten gesloten terugkomen, in hun oorspronkelijke verpakking en in verkoopbare staat. Een geopende doos wordt niet teruggenomen, en bij een bestelling van meerdere dozen worden alleen de verzegelde terugbetaald.

Retourkosten

Voor rekening van de koper. Er wordt geen voorgefrankeerd label geleverd, noch de oorspronkelijke verzendkosten noch die van de retour worden vergoed, en verzending met track and trace is sterk aan te raden.

Geweigerd pakket

De levering weigeren geldt niet als retour. De verkoper mag tot 30 £ aan verwerkingskosten inhouden, en er wordt niets terugbetaald zolang het pakket niet bij hem terug is.

Verwerkingstijd

Reken op zeven tot veertien werkdagen voor de controle van de retour, en daarna vijf tot twintig werkdagen voordat het bedrag terugstaat op het oorspronkelijke betaalmiddel.

Beschadigd of defect product

Valt buiten de regeling van dertig dagen en leidt tot vervanging, na toezending van foto's en een beschrijving van het probleem.

Abonnement

Sluit u er een af, dan herhalen de bestellingen zich vanzelf tot de opzegging. Die moet minstens 48 uur voor de volgende afschrijving gebeuren om de eerstvolgende zending te voorkomen.

Valuta

Die welke de webwinkel toont bij het afrekenen. Controleer die: een afschrijving in een andere valuta dan de euro kan bij uw bank omrekeningskosten opleveren.

Toepasselijk recht

Op de voorwaarden van de verkoper is Cypriotisch recht van toepassing. Die keuze ontneemt u geen enkele dwingende consumentenbescherming uit het recht van uw woonland.

Waar het geld vandaan komt

Deze site draait op affiliatie, en op niets anders. Volgt een lezer een van onze links en rondt hij daarna zijn bestelling bij de handelaar af, dan vloeit een percentage van de transactie terug naar de uitgever, via het platform dat de kliks registreert. Daarvan worden de redactie, het beeldmateriaal en de hosting betaald.

Dat percentage komt uit de marge van de handelaar. Uw rekening verandert geen cent: u betaalt het bedrag dat hij bij het afrekenen toont, of u nu via leanela.nl binnenkwam of via een andere weg.

De regelgeving verlangt dat het commerciële karakter van een publicatie ondubbelzinnig zichtbaar is. Lees deze pagina's dus voor wat ze zijn: commerciële communicatie, geen neutrale test en geen onafhankelijk onderzoek.

Waar de site draait

De bestanden van deze site staan op de infrastructuur van een Amerikaanse dienstverlener en worden van daaruit geleverd.

Hostingpartij

Cloudflare, Inc.

Adres

101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, Verenigde Staten

Online

www.cloudflare.com

Zijn rol houdt op bij het transport van de gegevens: hij schrijft niets, leest niets mee en heeft geen stem in wat hier verschijnt.

Prijzen en productgegevens

Samenstelling, formaten, foto's, prijzen, acties, vermeldingen over voorraad: wat u op deze pagina's leest, geeft weer wat de handelaar zelf openbaar heeft gemaakt. Beschouw die gegevens als een momentopname, die de dag erna achterhaald kan zijn zonder dat iemand ons inlicht.

Bij afwijkingen gaat de pagina van de handelaar voor. Controleer voor het afrekenen bij hem het bedrag dat werkelijk wordt afgeschreven, de verzendkosten, het aantal geleverde dozen, de ingrediëntenlijst op de verpakking en hoelang de getoonde aanbieding nog loopt.

Supplement, geen geneesmiddel

Leanela valt in de categorie voedingssupplementen, niet in die van de geneesmiddelen. Geen regel op deze site is een diagnose, een voorschrift, een behandelplan of de aankondiging van een gegarandeerd resultaat.

Een product van dit type ondersteunt een leefstijl, het vervangt die niet: een kop koffie neemt niemand het bewegen, het slapen of het letten op het bord uit handen. De ervaringen die hier staan, beschrijven individuele verlopen en zeggen niets over wat u zelf zult merken.

Het product bevat cafeïne. Het is bedoeld voor volwassenen, wordt afgeraden tijdens zwangerschap en borstvoeding, en de dosis van één stick per dag mag nooit worden overschreden. Een lopende behandeling, een bekende aandoening, gevoeligheid voor cafeïne of simpelweg twijfel: vraag dan eerst uw arts of apotheker om advies, vóór de eerste kop.

Rechten op de inhoud

De redactionele inhoud, de opmaak, de vormgeving en de code van www.leanela.nl zijn voor deze site gemaakt en blijven eigendom van de uitgever. Ze verveelvoudigen, opnieuw publiceren of bewerken, geheel of gedeeltelijk, vraagt om zijn schriftelijke toestemming, op welk medium dan ook.

De merken, logo's, bedrijfsnamen en productafbeeldingen die op deze pagina's staan, behoren daarentegen toe aan hun rechthebbenden. Wij gebruiken ze uitsluitend om het beschreven product aan te duiden, zonder dat daaruit enige band, sponsoring of goedkeuring ontstaat. Een rechthebbende die vindt dat een publicatie hem schaadt, kan verwijdering vragen op het adres uit onderdeel 01, en dat verzoek wordt behandeld.

Waarvoor wij niet instaan

Deze pagina's worden geregeld nagelezen en bijgewerkt, wat niemand behoedt voor een tikfout, een vergissing of een gegeven dat niet meer klopt, en evenmin een altijd bereikbare site garandeert. De uitgever is niet aansprakelijk voor een onjuistheid, een storing of een keuze die u uitsluitend op deze pagina's baseert.

Voorbij de doorverwijzing hebben wij niets meer in de hand: niet de prijzen van de handelaar, niet zijn termijnen, niet zijn voorwaarden en niet de kwaliteit van wat hij in het pakket stopt. Een slecht uitgevoerde bestelling, een artikel dat niet in orde is of een tegenvallende indruk na gebruik vallen dan ook buiten onze verantwoordelijkheid en worden met hem geregeld.

Hetzelfde geldt voor sites van derden die vanaf hier bereikbaar zijn: inhoud, regels en gegevensverwerking zijn uitsluitend hun zaak, en de keuze om erheen te gaan is aan u.

Uw persoonsgegevens

Hier valt geen account aan te maken, er is geen klantomgeving, geen formulier en geen nieuwsbrief. Uw bezoek aan dit domein verklapt ons geen identiteit: naam, postadres en e-mailadres worden niet vastgelegd.

Het bezoek wordt geteld in anonieme totalen, zonder reclamecookie en zonder het reconstrueren van individuele routes. De technische gegevens die daarvoor dienen, zijn tot geen identificeerbare persoon te herleiden.

Zodra de doorverwijzing in gang is gezet, bent u niet meer bij ons: alles wat u invult in de webwinkel van de handelaar of op het affiliatieplatform valt onder hun eigen privacyverklaringen, die het lezen waard zijn. Een vraag hierover, of het uitoefenen van een recht uit de AVG, stuurt u naar het adres uit onderdeel 01.